Porque é que a NOS TV e a MEO Go não funcionam na Suíça

Emigrou para a Suíça, manteve a sua conta da NOS ou da MEO, abriu a aplicação e apareceu uma mensagem de erro. Não é o seu telemóvel, não é a sua internet e não é um problema temporário. Há uma razão concreta, e vale a pena percebê-la antes de gastar dinheiro à procura de uma solução que não existe.

A razão, em duas linhas

As aplicações dos operadores portugueses funcionam fora de Portugal ao abrigo das regras europeias de portabilidade de conteúdos. Essas regras aplicam-se aos países da União Europeia e do Espaço Económico Europeu.

A Suíça não pertence a nenhum dos dois. Fica geograficamente no meio da Europa, mas juridicamente está de fora, e por isso as aplicações portuguesas não são obrigadas a funcionar lá, nem funcionam.

A parte injusta

Um português que emigre para França, Espanha, Alemanha ou Luxemburgo mantém o acesso à sua aplicação e continua a ver a televisão que já paga. O mesmo português, se emigrar para a Suíça, perde tudo. Mesma empresa, mesmo contrato, mesmo pagamento mensal, resultado diferente por causa de uma fronteira.

Esta é uma dúvida recorrente nos fóruns dos próprios operadores, e a resposta que costumam dar confirma exatamente isto: o serviço está disponível em Portugal e nos países da União Europeia, e a Suíça não entra nessa lista.

Vale a pena manter a subscrição em Portugal?

Depende do que quer. Se a manteve só para ver televisão a partir da Suíça, está a pagar por algo que não pode usar. Se a mantém porque tem família a viver na casa em Portugal, faz sentido, mas não conte com ela para si.

E uma VPN resolve?

Tecnicamente pode ajudar em alguns casos, mas tem três problemas práticos que raramente lhe contam. Passa a pagar duas subscrições em vez de uma. A imagem perde qualidade, porque o sinal dá a volta por um servidor intermédio, e isso nota-se sobretudo no futebol. E continua a precisar de uma conta portuguesa ativa, com morada e meio de pagamento em Portugal.

E os operadores suíços?

Vendem pacotes portugueses, mas convém saber o que trazem. São tipicamente entre um e sete canais, quase sempre as versões internacionais, por valores na ordem dos 5 a 10 francos por mês. Não trazem a RTP1, a SIC nem a TVI nacionais, e não trazem um único canal de desporto português.

O que resta

A forma mais simples de recuperar a televisão portuguesa na Suíça é recebê-la pela internet que já tem em casa, sem antena, sem VPN e sem conta portuguesa. Instala uma aplicação no aparelho que já usa e os canais aparecem, incluindo os nacionais e o desporto.

Ver a TV portuguesa na Suíça

A TV Portugal dá-lhe mais de 400 canais portugueses em direto, com desporto, filmes e séries, sem antena e sem contratos. Pode consultar a lista completa de canais antes de decidir e ver os planos e preços na página inicial. A ativação demora cerca de 5 minutos e tem garantia de 7 dias.