Estes termos aplicam-se às encomendas feitas em tvportugal.ch. Ao fazer uma encomenda, aceita-os.
O serviço
- A TV Portugal dá acesso a canais de televisão por internet, através de dados de acesso pessoais, servidor, utilizador e password, ou uma lista M3U.
- Cada conta permite um ecrã a ver de cada vez. A mesma conta pode ficar instalada em vários aparelhos, mas não funciona em dois ao mesmo tempo. Para ver em dois ecrãs ao mesmo tempo são precisas duas contas.
- A aplicação usada para ver é de terceiros e não está incluída na subscrição. Algumas aplicações pedem uma licença ao seu criador, e esse pagamento não é feito à TV Portugal.
- A instalação no aparelho é feita pelo cliente, com o guia de instalação do site e a ajuda do chat. Não instalamos nem configuramos equipamentos à distância.
- O serviço precisa de uma ligação estável à internet. A lista de canais pode mudar ao longo do tempo.
Encomendas e pagamento
- Os preços estão em euros e são os que aparecem na página de encomenda no momento da compra.
- Cada encomenda paga-se uma vez, pela página do Revolut, com o valor e a referência da encomenda. Não guardamos dados de cartão e não há cobranças automáticas.
- Depois de confirmado o pagamento, enviamos os dados de acesso para o email da encomenda, normalmente em poucas horas e sempre no prazo máximo de 12 horas.
- A subscrição termina no fim do período pago. Não há renovação automática nem fidelização.
Utilização
- Para encomendar tem de ter pelo menos 18 anos, ou a maioridade do seu país.
- Não pode usar o serviço para fins ilegais, perturbar o seu funcionamento, violar direitos de terceiros ou tentar aceder sem autorização aos nossos sistemas ou a contas de outros clientes.
- Os textos, imagens e o restante conteúdo do site pertencem à TV Portugal ou aos seus autores, e não podem ser copiados sem autorização.
Reembolsos
As condições estão na política de reembolso.
Responsabilidade
Fazemos tudo para que o serviço funcione sem interrupções. Não respondemos por falhas da ligação à internet do cliente, do aparelho ou da aplicação de terceiros, nem por danos indirectos, na medida em que a lei o permite. Nada nestes termos afasta os direitos que a lei do país onde vive lhe garante como consumidor.
Alterações
Podemos actualizar estes termos. A versão em vigor é a publicada nesta página, e uma alteração nunca se aplica a uma encomenda já paga.
Contacto
Fale connosco pelo chat em tvportugal.ch.
Última actualização a 8 de Outubro de 2026.