A sua subscrição funciona em quase todos os ecrãs. Nós fornecemos a linha e os dados de acesso, e a instalação da aplicação no seu aparelho fica do seu lado. Este guia explica como se faz.
É esse o serviço. Recebe por email o host, o utilizador, a password e o link da lista, e com isso vê em qualquer aplicação de IPTV.
Não instalamos aplicações, não acedemos ao seu aparelho e não fazemos configurações à distância, nem por chat nem por telefone. Quem compra este serviço trata da instalação.
A Nanomid é a que dá menos trabalho, mas serve qualquer aplicação de IPTV. O cliente escolhe a que melhor se adequa ao seu aparelho e às suas necessidades.
Se os dados não funcionarem, se um canal estiver em baixo ou se quiser renovar, falamos consigo em português, todos os dias, pelo chat do site. O apoio é dado pelo chat e não por email. O que não fazemos é a instalação e a configuração do seu equipamento.
A subscrição não é reembolsável depois de enviados os acessos. É por isso que existe o teste de 12 horas e o plano de um mês, para experimentar antes de assumir um plano longo.
Se abrir o link no navegador não acontece nada, ou descarrega um ficheiro estranho. É normal e não está avariado. Aquele link é a sua lista de canais e tem de ser colado dentro de uma aplicação. É a aplicação que lê a lista e põe os canais no ecrã.
Na aplicação escolha a opção Xtream Codes, ou Login with Xtream Codes API. Depois preencha os três campos com o host, o nome de utilizador e a password que lhe enviámos. É a melhor opção, porque traz o guia de programação e arruma os canais por categorias.
Se a aplicação não tiver Xtream Codes, escolha a opção de lista, normalmente chamada M3U URL ou Add playlist, e cole o link completo que lhe enviámos.
Falamos de uma só, para não complicar. A Nanomid funciona nas Smart TV Samsung e LG, nas televisões e boxes Android, no Fire TV Stick e no telemóvel. Em iPhone, Apple TV ou computador escolha outra aplicação de IPTV à sua escolha.
Onde instalar: loja de aplicações do próprio aparelho
Pode usar a que quiser. Serve qualquer aplicação de IPTV que leia uma lista, e há várias gratuitas. Em todas o caminho é o mesmo, procure a opção Xtream Codes e introduza o host, o utilizador e a password, ou procure a opção de lista M3U e cole o link. A escolha da aplicação que melhor se adequa ao seu aparelho é do cliente.
A sua subscrição dá-lhe o acesso aos canais, aos filmes e às séries. A aplicação que usa para os ver é de outra empresa e é independente de nós. Algumas são gratuitas, outras cobram uma licença, e esse valor é pago sempre ao criador da aplicação e nunca à TV Portugal. Não recebemos nada dessas licenças e também não as conseguimos activar ou desbloquear.
A sua subscrição inclui filmes e séries. Algumas aplicações, no entanto, guardam essa parte para a versão paga delas próprias. O caso mais conhecido é o TiviMate, que pede a versão Premium para filmes, para séries e para carregar mais do que uma lista. Isso é da aplicação e não da sua subscrição. Se der por si sem filmes nem séries, experimente outra aplicação antes de assumir que faltam no serviço.
A Nanomid dá alguns dias de experiência e depois pede uma licença única, cerca de 9,99 euros nas Smart TV Samsung e LG e cerca de 2,49 euros em Android. Paga-se uma só vez, fica para sempre naquele aparelho, e o dinheiro é do criador da aplicação. Não é uma cobrança da TV Portugal, não recebemos nada disso e não conseguimos activar nem desbloquear licenças. Se preferir não pagar, há aplicações de IPTV gratuitas e pode usar a que quiser.
Muitas redes móveis, redes de empresa e redes públicas, como as de cafés, hotéis e aeroportos, bloqueiam este tipo de ligação. A aplicação dá erro, ou fica a carregar sem fim, como se a lista estivesse avariada. Não está. Experimente a mesma conta numa rede fixa de casa, por wi-fi ou por cabo, antes de nos escrever. Na esmagadora maioria dos casos resolve, e quando resolve o problema estava na rede e não no nosso serviço.
O link não abre no navegador, é uma lista de canais e não um vídeo. Instale uma aplicação de IPTV e cole lá o link, ou use o host, o utilizador e a password.
Experimente numa rede fixa de casa. Redes móveis, de empresa e públicas bloqueiam muitas vezes este tipo de ligação e a aplicação acusa erro como se a lista estivesse avariada.
É a licença da própria aplicação, não é da sua subscrição, e paga-se ao criador da aplicação. Veja o aviso sobre a Nanomid mais acima.
Quase sempre é a ligação à internet. Use cabo se puder, ou wi-fi de 5 GHz, e evite ver por dados móveis.
Confirme que copiou tudo sem espaços no início nem no fim, e que o host inclui a porta. Se mesmo assim continuar, aí sim, queremos saber.
Falamos consigo em português, todos os dias, pelo chat do site, que é o nosso único canal de apoio. Não damos apoio por email. Falamos sobre o que é nosso, dados que não funcionam, canais em baixo, pagamentos e renovações. O que não fazemos é instalar nem configurar o equipamento do cliente.
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