Zugang für Sie vorbereitet Support auf Portugiesisch und Deutsch, jeden Tag
Installation

So fangen Sie an zu schauen

Ihr Abo läuft auf fast jedem Bildschirm. Wir liefern die Leitung und die Zugangsdaten, die Installation der App auf Ihrem Gerät machen Sie selbst. Diese Anleitung zeigt, wie es geht.

Was im Service enthalten ist

1
Wir liefern die Leitung und die Zugangsdaten

Das ist der Service. Sie erhalten per E-Mail Host, Benutzername, Passwort und den Listen-Link, und damit schauen Sie in jeder IPTV-App.

2
Wir konfigurieren keine Geräte

Wir installieren keine Apps, greifen nicht auf Ihr Gerät zu und machen keine Fernkonfiguration, weder im Chat noch am Telefon. Wer diesen Service kauft, übernimmt die Installation.

3
Die Wahl der App liegt bei Ihnen

Nanomid macht am wenigsten Arbeit, aber jede IPTV-App funktioniert. Der Kunde wählt die, die zu seinem Gerät und seinen Bedürfnissen passt.

4
Wir helfen bei dem, was unseres ist

Wenn die Daten nicht funktionieren, ein Sender ausfällt oder Sie verlängern möchten, sprechen wir mit Ihnen auf Portugiesisch, jeden Tag, im Chat der Website. Der Support läuft über den Chat und nicht per E-Mail. Was wir nicht machen, ist die Installation und Konfiguration Ihres Geräts.

5
Keine Rückerstattung

Das Abo ist nach dem Versand der Zugangsdaten nicht erstattungsfähig. Dafür gibt es den 12-Stunden-Test und das Monatspaket, zum Ausprobieren vor einer langen Laufzeit.

Der erhaltene Link ist kein Video

Wenn Sie den Link im Browser öffnen, passiert nichts, oder es lädt eine seltsame Datei herunter. Das ist normal und nichts ist kaputt. Dieser Link ist Ihre Senderliste und muss in einer App eingefügt werden. Die App liest die Liste und bringt die Sender auf den Bildschirm.

Mit Benutzername und Passwort

vollständiger

Wählen Sie in der App die Option Xtream Codes, oder Login with Xtream Codes API. Füllen Sie dann die drei Felder mit Host, Benutzername und Passwort aus unserer E-Mail. Das ist die beste Option, weil sie den Programmführer mitbringt und die Sender nach Kategorien ordnet.

Mit dem Link der M3U-Liste

Hat die App kein Xtream Codes, wählen Sie die Listen-Option, meist M3U URL oder Add playlist genannt, und fügen Sie den vollständigen Link ein, den wir Ihnen geschickt haben.

Die App, die wir üblicherweise nennen

Wir nennen nur eine, damit es einfach bleibt. Nanomid läuft auf Samsung und LG Smart TV, auf Android Fernsehern und Boxen, auf dem Fire TV Stick und auf dem Handy. Auf iPhone, Apple TV oder Computer wählen Sie eine andere IPTV-App Ihrer Wahl.

Samsung und LG Smart TV, Android TV, Android Box, Fire TV Stick und Handy

  • Nanomid die wir nennen

Wo installieren: App-Store des Geräts

Die Schritte, kurz gefasst

  1. Installieren Sie eine IPTV-App auf dem Gerät, auf dem Sie schauen. Wenn Sie unsicher sind, passt Nanomid.
  2. Öffnen Sie die App und wählen Sie Xtream Codes, oder die Option zum Hinzufügen einer M3U-Liste.
  3. Tragen Sie Host, Benutzername und Passwort aus der erhaltenen E-Mail ein.
  4. Bei einem Fehler probieren Sie es zuerst in einem festen Heimnetz.

Lieber eine andere App?

Sie können nehmen, welche Sie wollen. Jede IPTV-App, die eine Liste lesen kann, funktioniert, und mehrere sind kostenlos. Der Weg ist überall gleich, suchen Sie die Option Xtream Codes und tragen Sie Host, Benutzername und Passwort ein, oder suchen Sie die M3U-Listen-Option und fügen Sie den Link ein. Die Wahl der App, die am besten zu Ihrem Gerät passt, liegt beim Kunden.

Die Apps sind nicht im Abo enthalten

Ihr Abo gibt Ihnen den Zugang zu Sendern, Filmen und Serien. Die App, mit der Sie schauen, gehört einer anderen Firma und ist von uns unabhängig. Manche sind kostenlos, andere verlangen eine Lizenz, und dieser Betrag geht immer an den Entwickler der App und nie an TV Portugal. Wir erhalten nichts von diesen Lizenzen und können sie auch nicht freischalten.

Filme und Serien, Achtung bei kostenpflichtigen Versionen mancher Apps

Ihr Abo enthält Filme und Serien. Manche Apps behalten diesen Teil allerdings ihrer eigenen kostenpflichtigen Version vor. Der bekannteste Fall ist TiviMate, das die Premium-Version für Filme, Serien und für mehr als eine Liste verlangt. Das kommt von der App und nicht von Ihrem Abo. Finden Sie keine Filme und Serien, probieren Sie eine andere App, bevor Sie annehmen, sie fehlten im Service.

Die Nanomid-Lizenz gehört nicht uns

Nanomid bietet einige Tage zum Testen und verlangt danach eine einmalige Lizenz, rund 9,99 Euro auf Samsung und LG Smart TV und rund 2,49 Euro auf Android. Sie wird einmal bezahlt, bleibt dauerhaft auf diesem Gerät, und das Geld gehört dem Entwickler der App. Das ist keine Rechnung von TV Portugal, wir erhalten davon nichts und können Lizenzen weder freischalten noch entsperren. Wenn Sie nicht zahlen möchten, gibt es kostenlose IPTV-Apps und Sie können nehmen, welche Sie wollen.

Fehler beim Laden der Liste? Fangen Sie beim Internet an

Viele Mobilfunknetze, Firmennetze und öffentliche Netze, etwa in Cafés, Hotels und Flughäfen, blockieren diese Art von Verbindung. Die App zeigt einen Fehler oder lädt endlos, als wäre die Liste defekt. Sie ist es nicht. Probieren Sie dasselbe Konto in einem festen Heimnetz, per WLAN oder Kabel, bevor Sie uns schreiben. In den allermeisten Fällen löst das den Fehler, und dann lag er am Netz und nicht an unserem Service.

Was hinter den häufigsten Problemen meistens steckt

Der Link öffnet sich nicht im Browser, es ist eine Senderliste und kein Video. Installieren Sie eine IPTV-App und fügen Sie den Link dort ein, oder nutzen Sie Host, Benutzername und Passwort.

Probieren Sie es in einem festen Heimnetz. Mobilfunknetze, Firmennetze und öffentliche Netze blockieren diese Verbindung oft, und die App meldet einen Fehler, als wäre die Liste defekt.

Das ist die Lizenz der App selbst, nicht die Ihres Abos, und sie wird an den Entwickler der App bezahlt. Siehe den Hinweis zu Nanomid weiter oben.

Fast immer liegt es an der Internetverbindung. Nutzen Sie Kabel, wenn möglich, oder WLAN mit 5 GHz, und vermeiden Sie mobile Daten.

Prüfen Sie, ob alles ohne Leerzeichen am Anfang und Ende kopiert wurde und ob der Host den Port enthält. Bleibt es dabei, dann wollen wir es wissen.

Müssen Sie mit uns sprechen?

Wir sprechen mit Ihnen auf Portugiesisch, jeden Tag, im Chat der Website, unserem einzigen Support-Kanal. Per E-Mail geben wir keinen Support. Wir sprechen über das, was unseres ist, Daten die nicht funktionieren, ausgefallene Sender, Zahlungen und Verlängerungen. Was wir nicht machen, ist das Gerät des Kunden installieren oder konfigurieren.

Chat öffnen