Votre abonnement fonctionne sur presque tous les écrans. Nous fournissons la ligne et les identifiants, l'installation de l'application sur votre appareil vous revient. Ce guide explique comment faire.
C'est cela le service. Vous recevez par email le host, l'identifiant, le mot de passe et le lien de la liste, et avec cela vous regardez sur n'importe quelle application IPTV.
Nous n'installons pas d'applications, nous n'accédons pas à votre appareil et nous ne faisons pas de configuration à distance, ni par chat ni par téléphone. Celui qui achète ce service s'occupe de l'installation.
Nanomid est la plus simple, mais n'importe quelle application IPTV convient. Le client choisit celle qui convient le mieux à son appareil et à ses besoins.
Si les identifiants ne fonctionnent pas, si une chaîne est hors service ou si vous voulez renouveler, nous vous parlons en portugais, tous les jours, sur le chat du site. L'assistance se fait par le chat et non par email. Ce que nous ne faisons pas, c'est l'installation et la configuration de votre équipement.
L'abonnement n'est pas remboursable une fois les accès envoyés. C'est pour cela qu'existent le test de 12 heures et l'offre d'un mois, pour essayer avant de s'engager sur une longue durée.
Si vous ouvrez le lien dans le navigateur, rien ne se passe, ou un fichier étrange se télécharge. C'est normal, rien n'est cassé. Ce lien est votre liste de chaînes et doit être collé dans une application. C'est l'application qui lit la liste et affiche les chaînes.
Dans l'application, choisissez l'option Xtream Codes, ou Login with Xtream Codes API. Remplissez ensuite les trois champs avec le host, l'identifiant et le mot de passe que nous vous avons envoyés. C'est la meilleure option, car elle apporte le guide des programmes et range les chaînes par catégories.
Si l'application n'a pas Xtream Codes, choisissez l'option liste, en général appelée M3U URL ou Add playlist, et collez le lien complet que nous vous avons envoyé.
Nous en citons une seule, pour faire simple. Nanomid fonctionne sur les Smart TV Samsung et LG, sur les téléviseurs et box Android, sur le Fire TV Stick et sur le téléphone. Sur iPhone, Apple TV ou ordinateur, choisissez une autre application IPTV de votre choix.
Où installer: boutique d'applications de l'appareil
Vous pouvez utiliser celle que vous voulez. N'importe quelle application IPTV capable de lire une liste convient, et plusieurs sont gratuites. Le chemin est le même partout, cherchez l'option Xtream Codes et saisissez le host, l'identifiant et le mot de passe, ou cherchez l'option liste M3U et collez le lien. Le choix de l'application la mieux adaptée à votre appareil revient au client.
Votre abonnement vous donne l'accès aux chaînes, aux films et aux séries. L'application que vous utilisez pour les regarder appartient à une autre société et est indépendante de nous. Certaines sont gratuites, d'autres demandent une licence, et ce montant revient toujours au créateur de l'application et jamais à TV Portugal. Nous ne recevons rien de ces licences et nous ne pouvons pas les activer ni les débloquer.
Votre abonnement inclut films et séries. Certaines applications gardent toutefois cette partie pour leur propre version payante. Le cas le plus connu est TiviMate, qui demande la version Premium pour les films, les séries et pour charger plus d'une liste. Cela vient de l'application et non de votre abonnement. Si vous vous retrouvez sans films ni séries, essayez une autre application avant de conclure qu'ils manquent dans le service.
Nanomid offre quelques jours d'essai puis demande une licence unique, environ 9,99 euros sur les Smart TV Samsung et LG et environ 2,49 euros sur Android. Elle se paie une seule fois, reste acquise sur cet appareil, et l'argent revient au créateur de l'application. Ce n'est pas une facturation de TV Portugal, nous n'en recevons rien et nous ne pouvons ni activer ni débloquer de licences. Si vous préférez ne pas payer, il existe des applications IPTV gratuites et vous pouvez utiliser celle que vous voulez.
Beaucoup de réseaux mobiles, de réseaux d'entreprise et de réseaux publics, comme ceux des cafés, hôtels et aéroports, bloquent ce type de connexion. L'application affiche une erreur, ou charge sans fin, comme si la liste était en panne. Elle ne l'est pas. Essayez le même compte sur un réseau fixe à la maison, en wi-fi ou par câble, avant de nous écrire. Dans l'immense majorité des cas cela résout le problème, et alors le problème venait du réseau et non de notre service.
Le lien ne s'ouvre pas dans le navigateur, c'est une liste de chaînes et non une vidéo. Installez une application IPTV et collez-y le lien, ou utilisez le host, l'identifiant et le mot de passe.
Essayez sur un réseau fixe à la maison. Les réseaux mobiles, d'entreprise et publics bloquent souvent ce type de connexion et l'application signale une erreur comme si la liste était en panne.
C'est la licence de l'application elle-même, pas celle de votre abonnement, et elle se paie au créateur de l'application. Voyez l'avis sur Nanomid plus haut.
C'est presque toujours la connexion internet. Utilisez un câble si possible, ou le wi-fi 5 GHz, et évitez de regarder en données mobiles.
Vérifiez que tout a été copié sans espace au début ni à la fin, et que le host contient le port. Si cela persiste malgré tout, là oui, nous voulons le savoir.
Nous vous parlons en portugais, tous les jours, sur le chat du site, notre seul canal d'assistance. Nous n'assurons pas d'assistance par email. Nous parlons de ce qui est à nous, identifiants qui ne fonctionnent pas, chaînes hors service, paiements et renouvellements. Ce que nous ne faisons pas, c'est installer ou configurer l'équipement du client.
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